
Identificar, evaluar y gestionar exposiciones que pueden afectar la confianza y reputación.
La confianza de clientes, colaboradores, autoridades y otros grupos de interés puede verse afectada por decisiones, conductas y eventos. El desafío es anticipar escenarios, medir la exposición reputacional y actuar oportunamente.
Ayudamos a diseñar, implementar y fortalecer la gestión del riesgo reputacional mediante la Metodología de Gestión del Riesgo Reputacional (MGRR) de GR&P, integrando el análisis de stakeholders, atributos reputacionales, factores y drivers de riesgo, evaluación, controles y monitoreo.
Mayor visibilidad de escenarios reputacionales, decisiones de tratamiento sustentadas, seguimiento de señales de alerta y capacidad de respuesta ante eventos que afecten la confianza de los grupos de interés.
Etapas referenciales adaptables al alcance y necesidades de cada organización.
Revisar gobierno, procesos y capacidades actuales para gestionar riesgos reputacionales.
Identificar stakeholders, atributos reputacionales, factores y drivers relevantes.
Formular escenarios de riesgo reputacional y sus posibles consecuencias.
Determinar riesgos inherentes y residuales, controles y planes de tratamiento.
Definir indicadores, alertas, reevaluación, gestión de eventos y recuperación.